Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten

Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten

1. Verantwortlicher

2. Verarbeitungstätigkeiten

2.1 Kundenbestellungen und Auftragsabwicklung

Kategorie	Details
Zweck	Abwicklung von Bestellungen, Produktion, Lieferung, Rechnungsstellung
Betroffene	Kunden (Privat- und Geschäftskunden)
Datenkategorien	Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, Lieferadresse
Rechtsgrundlage	Vertragserfüllung
Speicherdauer	10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen)
Empfänger	Zahlungsdienstleister (PostFinance, Kreditkartenanbieter), Versanddienstleister
Drittlandtransfer	Nein

2.2 Kundenkonto-Verwaltung

Kategorie	Details
Zweck	Bereitstellung des Kundenkontos, Bestellhistorie, Adressverwaltung
Betroffene	Registrierte Kunden
Datenkategorien	Name, E-Mail, Passwort (verschlüsselt), Adressdaten, Bestellhistorie
Rechtsgrundlage	Vertragserfüllung
Speicherdauer	Bis zur Kontolöschung durch Kunden + 10 Jahre für Bestelldaten
Empfänger	Keine Weitergabe
Drittlandtransfer	Nein

2.3 Website-Analyse (Google Analytics 4)

Kategorie	Details
Zweck	Analyse der Website-Nutzung, Optimierung des Angebots
Betroffene	Website-Besucher
Datenkategorien	IP-Adresse (anonymisiert), Gerätedaten, Seitenaufrufe, Verweildaür, Referrer
Rechtsgrundlage	Einwilligung
Speicherdauer	14 Monate (Google Analytics Standard)
Empfänger	Google Ireland Limited
Drittlandtransfer	USA (EU-Standardvertragsklauseln)
Massnahmen	IP-Anonymisierung aktiv, Consent Mode implementiert

2.4 Marketing (Meta/Facebook Pixel)

Kategorie	Details
Zweck	Remarketing, Conversion-Tracking, Zielgruppenbildung
Betroffene	Website-Besucher
Datenkategorien	Pseudonyme Nutzungsdaten, Seitenaufrufe, Conversion-Events
Rechtsgrundlage	Einwilligung
Speicherdauer	Gemäss Meta-Richtlinien
Empfänger	Meta Platforms Ireland Limited
Drittlandtransfer	USA (EU-Standardvertragsklauseln)
Massnahmen	Nur nach Einwilligung aktiv

2.5 Newsletter

Kategorie	Details
Zweck	Versand von Angeboten, Produktneuheiten, Informationen
Betroffene	Newsletter-Abonnenten
Datenkategorien	E-Mail-Adresse, Name (optional), Anmeldezeitpunkt
Rechtsgrundlage	Einwilligung (Double-Opt-In)
Speicherdauer	Bis zum Widerruf/Abmeldung
Empfänger	E-Mail-Dienstleister
Drittlandtransfer	Abhängig vom Anbieter

2.6 Social Login (Google, Facebook)

Kategorie	Details
Zweck	Vereinfachte Registrierung/Anmeldung
Betroffene	Kunden die Social Login nutzen
Datenkategorien	Name, E-Mail (vom Social-Provider übermittelt)
Rechtsgrundlage	Einwilligung
Speicherdauer	Bis zur Kontolöschung
Empfänger	Google/Meta (nur Authentifizierung)
Drittlandtransfer	USA (EU-Standardvertragsklauseln)

2.7 Kontaktanfragen

Kategorie	Details
Zweck	Bearbeitung von Kundenanfragen
Betroffene	Personen die uns kontaktieren
Datenkategorien	Name, E-Mail, Telefon, Nachrichteninhalt
Rechtsgrundlage	Berechtigtes Interesse / Vertragsanbahnung
Speicherdauer	3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
Empfänger	Keine Weitergabe
Drittlandtransfer	Nein

3. Technische und organisatorische Massnahmen

4. Auftragsverarbeiter

Dienstleister	Zweck	Standort	AVV
Google Ireland Ltd.	Analytics, Maps, Fonts	Irland/USA	SCC
Meta Platforms Ireland Ltd.	Marketing, Social Login	Irland/USA	SCC
Cloudflare Inc.	CDN, Sicherheit	USA	SCC
PostFinance AG	Zahlungsabwicklung	Schweiz	Ja
Hostinganbieter	Webhosting, Datenbank	Schweiz	Ja

Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
Nächste Überprüfung: Dezember 2026