Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

2. Arten der erhobenen Daten

ADAG COPY AG verarbeitet folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Nutzungsdaten und Tracking-Informationen
• Standortdaten (Stadt, ungefährer Standort)
• Geräteinformationen und Browser-Details
• Sitzungsstatistiken
• Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) bei Bestellungen
• Zahlungsinformationen bei Transaktionen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Abwicklung von Bestellungen und Kundenservice
• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung
• Marketing und personalisierte Werbung (nur mit deiner Einwilligung)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Für Marketing-Cookies und Newsletter
• Vertragserfüllung: Für die Abwicklung von Bestellungen
• Berechtigte Interessen: Für Website-Analyse und Sicherheit
• Rechtliche Verpflichtung: Für Aufbewahrungspflichten

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Beim ersten Besuch wirst du um deine Einwilligung gebeten. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

5.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

5.2 Analyse-Cookies

Wir verwenden Google Analytics 4 zur Analyse der Website-Nutzung. Die IP-Adressen werden anonymisiert.

5.3 Marketing-Cookies

Diese Cookies werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

6. Datenweitergabe an Dritte

deine Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister für die Lieferung von Bestellungen
• IT-Dienstleister für technischen Support

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen).
• Hochgeladene Druckdaten (PDF, Bilder): Wir löschen sie automatisch 30 Tage nach Abschluss deines Auftrags. In dieser Zeit können wir Reklamationen prüfen und einen Nachdruck ausführen. Dateien, die du hochlädst, aber nicht bestellst, löschen wir 30 Tage nach dem Hochladen.
• Trauerdrucksachen (Gestalter): Bilder und Texte löschen wir 30 Tage nach Abschluss – ausser du wünschst die Aufbewahrung für Danksagungs- oder Jahrzeitkarten (13 Monate, danach Löschung mit vorheriger Information).
• Gut-zum-Druck-Dokumente: 30 Tage nach deiner Freigabe oder Änderungsmeldung.

Jede automatische Löschung protokollieren wir (Zeitpunkt und Auftragsnummer, ohne Dateiinhalt). In Sicherungskopien unserer Systeme können Daten für eine begrenzte Zeit länger vorhanden sein; sie werden ausschliesslich zur Wiederherstellung verwendet. Eine frühere Löschung kannst du jederzeit verlangen (siehe Abschnitt 9).

9. Deine Rechte

du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: du kannst Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: du kannst die Löschung deiner Daten verlangen
• Einschränkung: du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenportabilität: du kannst deine Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruch: du kannst der Verarbeitung widersprechen
• Widerruf: du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

10. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wende dich bitte an:

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Stand: September 2026