AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ADAG COPY AG (ADAG Print) – Version 2026 | Gültig ab April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der ADAG COPY AG (nachfolgend ADAG Print), insbesondere für Bestellungen über den Webshop adagmedia.ch, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch ADAG Print.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn:

• eine Bestellung des Kunden eingeht und
• ADAG Print diese bestätigt oder mit der Produktion beginnt

Automatische Bestellbestätigungen gelten nur als Eingangsbestätigung und stellen noch keine Annahme dar.

ADAG Print ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Produkte und Leistungen

ADAG Print erbringt Druck- und Weiterverarbeitungsleistungen gemäss:

• Produktbeschreibung im Webshop
• gewählter Konfiguration
• hochgeladenen Daten

Massgebend ist die jeweils bestätigte Bestellung.

4. Druckdaten und Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verantwortlich für:

• vollständige und korrekte Druckdaten
• richtige Formate, Beschnitt und Auflösung
• Einhaltung technischer Anforderungen
• korrekte Seitenreihenfolge und Inhalte

Ohne ausdrücklich gebuchte Datenprüfung gilt:

Die Druckdaten werden unverändert produziert. Fehler in den Daten, insbesondere bei Layout, Inhalt, Farbe oder Format, liegen vollständig im Verantwortungsbereich des Kunden.

5. Gut zum Druck (GzD)

Wird ein Gut zum Druck gewählt:

• erhält der Kunde eine Vorschau zur Freigabe
• die Produktion startet erst nach ausdrücklicher Freigabe

Verzögerungen durch verspätete Freigaben gehen zulasten des Kunden.

6. Preise

Es gelten die im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

Die Preise setzen sich zusammen aus:

• Produktionskosten
• gewählten Optionen
• allfälligen Zuschlägen (z.B. Express, Spezialaufwand)
• Versandkosten

ADAG Print behält sich vor, bei fehlerhaften Konfigurationen oder offensichtlich falschen Preisberechnungen Anpassungen vorzunehmen.

7. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsarten stehen je nach Produkt und Kunde zur Verfügung:

• Twint
• Kreditkarte
• Vorauszahlung
• Bar oder Kartenzahlung vor Ort
• Rechnung (nur für freigegebene Geschäftskunden)

Rechnungskauf:

• erfolgt ausschliesslich nach vorgängiger Freigabe
• Zahlungsfrist beträgt 10 Tage netto
• ADAG Print kann jederzeit Vorauszahlung verlangen

Bei Zahlungsverzug behält sich ADAG Print vor, Aufträge zu pausieren oder abzulehnen.

8. Produktionszeiten und Expressleistungen

Produktionszeiten sind Richtwerte und beginnen erst, wenn:

• alle Daten vollständig vorliegen
• die Bestellung eindeutig definiert ist
• die Zahlung erfolgt ist oder eine Freigabe vorliegt
• bei gewähltem GzD: die Freigabe erfolgt ist

Expressleistungen (z.B. 1h oder 4h):

• gelten nur für definierte Produkte und Auflagen
• sind abhängig von Kapazität und technischer Machbarkeit
• können bei grösseren Mengen angepasst oder abgelehnt werden

9. Lieferung und Abholung

Die Lieferung erfolgt gemäss gewählter Option:

• Abholung im Shop
• Versand
• Kurierdienst

Lieferzeiten sind nicht Bestandteil der Produktionszeit.

Mit Übergabe an den Transportdienst geht das Risiko auf den Kunden über.

10. Sonderregelung für angelieferte Materialien (nur binden)

Bei Aufträgen mit vom Kunden angelieferten Materialien gilt:

• keine inhaltliche oder technische Prüfung durch ADAG Print
• keine Kontrolle der Reihenfolge oder Vollständigkeit
• Verarbeitung erfolgt genau wie angeliefert

Der Kunde trägt das Risiko für:

• falsche Reihenfolge
• beschädigte Ausdrucke
• ungeeignete Materialien

ADAG Print haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11. Technische Toleranzen

Produktionsbedingte Abweichungen stellen keinen Mangel dar, insbesondere bei:

• Farbabweichungen
• Schnittdifferenzen
• Positionierungen
• Materialeigenschaften

12. Reklamationen und Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt schriftlich zu melden.

Bei berechtigten Mängeln entscheidet ADAG Print über:

• Nachbesserung
• Ersatzproduktion
• Preisreduktion
• Gutschrift

Keine Haftung besteht bei:

• fehlerhaften Kundendaten
• falscher Konfiguration
• verspäteter Freigabe

13. Haftung

Die Haftung von ADAG Print ist auf den Auftragswert beschränkt.

Ausgeschlossen sind:

• indirekte Schäden
• Folgeschäden
• entgangener Gewinn

Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen.

14. Urheberrechte und Inhalte

Der Kunde bestätigt, dass:

• er alle Rechte an den gelieferten Daten besitzt
• keine Rechte Dritter verletzt werden

Der Kunde stellt ADAG Print von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung auf adagmedia.ch.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Zürich.

Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.